Pesquisa de palavras-chave: fale a língua dos seus clientes

Quando um cliente tem um problema, ele não digita o nome do seu negócio no Google. Ele digita o problema dele. Ninguém busca por "Padaria do Martin": as pessoas buscam por "pão sem glúten perto de mim" ou "encomendar um bolo de andares". A pesquisa de palavras-chave é simplesmente a arte de descobrir essas palavras — as que seus clientes realmente usam — para que você possa respondê-las.

É um passo que costuma ser pulado e, ainda assim, é a base de toda a visibilidade. Se você não sabe o que seus clientes digitam, está escrevendo às cegas. Veja como enxergar com clareza.

Uma palavra-chave é uma intenção

Por trás de cada busca existe uma intenção. Duas pessoas podem digitar palavras parecidas e querer coisas muito diferentes.

Quem digita "o que é seguro de responsabilidade civil para autônomos" quer entender. Está pesquisando, não está pronto para comprar. Quem digita "cotação de seguro de responsabilidade civil para autônomo" quer agir: está comparando, quase decidido.

Isso se chama intenção de busca. Distinguir as buscas de "pesquisa" das buscas de "pronto para agir" muda tudo, porque elas pedem tipos de página diferentes. As primeiras merecem um artigo que explica; as segundas merecem uma página de produto ou um formulário de contato claro.

Antes de manter uma palavra-chave, pergunte a si mesmo: a pessoa que digita isso, o que ela realmente quer? E a minha página entrega exatamente isso a ela?

Onde encontrar suas palavras-chave

Você não precisa de uma ferramenta complicada para começar. Suas melhores fontes de palavras-chave são gratuitas e estão ao alcance da mão.

• As sugestões de autocompletar do Google. Comece a digitar uma palavra na barra de busca e observe o que o Google propõe. Essas sugestões são buscas reais de pessoas reais. Digite "como consertar uma" e leia a lista: é uma mina de ouro.
• A caixa "As pessoas também perguntam". Na página de resultados, o Google exibe um conjunto de perguntas relacionadas. Cada uma delas é uma ideia de página, formulada pelos seus próprios clientes.
• As perguntas que seus clientes reais fazem. Anote o que as pessoas perguntam para você no balcão, no telefone, por e-mail. Essas frases são ouro: são exatamente as palavras do seu mercado.

A regra é simples: escute as palavras das pessoas, não adivinhe. Uma palavra-chave eficaz não é o termo "técnico" que você usaria entre profissionais, mas o que seu cliente usa naturalmente.

As palavras-chave de cauda longa, sua melhor aliada

Uma palavra-chave curta como "sapatos" é digitada por um número enorme de pessoas — mas essas pessoas querem coisas muito variadas, e a concorrência por essa palavra é avassaladora.

Uma frase precisa como "sapatos de trilha impermeáveis com palmilha larga" é digitada por menos gente. Mas essas pessoas sabem exatamente o que querem. Isso se chama cauda longa: frases mais precisas, com várias palavras.

Para um pequeno negócio, a cauda longa é quase sempre a melhor escolha. Menos volume, é verdade, mas visitantes muito mais perto de comprar — e muito mais fáceis de alcançar. É melhor ser o primeiro em uma busca precisa do que o vigésimo em uma busca ampla.

Agrupe as palavras-chave em temas

Depois de ter sua lista de palavras-chave, não crie uma página por palavra. Muitas frases dizem a mesma coisa de formas diferentes: "preço de corte de cabelo masculino", "quanto custa um corte de cabelo masculino" e "valor do corte de cabelo masculino" pedem todas uma única e mesma página.

Então agrupe suas palavras-chave por tema. Cada grupo corresponde a uma intenção, e cada intenção corresponde a uma página. É esse trabalho de agrupamento que transforma uma lista de palavras em um plano de site claro.

Esse plano se torna então o seu roteiro. Cada tema indica o que escrever como conteúdo para que ele rankeie, e a forma como você redige e estrutura cada página é uma questão de fundamentos do SEO on-page. As palavras-chave não são um fim em si mesmas: são a ponte entre o que seus clientes buscam e as páginas que você constrói. Para encaixar esse passo dentro de toda a estratégia, o guia completo para tornar seu site visível mostra como tudo se conecta.

Encontrar as palavras-chave certas exige paciência e um pouco de método. É exatamente aí que o semchat pode economizar seu tempo: descreva seu negócio em linguagem simples, e o assistente identifica as palavras que seus clientes realmente digitam, organiza-as por intenção e indica quais visar primeiro — para que você saiba o que escrever em seguida.